为及时了解学生思想动态,践行“一切为了师生满意”的服务理念,提高工作中的针对性,提升学生食堂管理水平,4月12日下午,饮食服务中心负责人与部门食堂经理参加了在东校区大学生事务中心举办的东校区学生伙食工作座谈会。
会上,参会学生代表畅所欲言,坦诚交流,建言献策,从他们在就餐和生活中的切身感受出发,向东校区食堂、浴室、开水房等服务设施提出不少中肯的意见。中心负责人认真听取了学生们的发言,对同学们对饮食工作的热情表示由衷感谢,并根据同学们所提意见现场逐一解答,对一卡通实施后食堂的售饭方式、浴室及开水房的服务时间、饭菜种类和花色等意见较为集中的问题详细说明,对于亟待改进的问题承诺会后召开专题会议,尽快予以解决。中心负责人还对饮食服务中心的组织构架、服务职责、运营情况、稳定饭菜价格、确保食品卫生安全情况作了介绍。
会后,中心召开食堂经理会议,反馈座谈会上的学生意见,并要求有关食堂、部门统一认识,高度重视学生意见,进一步提升服务水平。通过本次座谈,中心及时了解和掌握了东校学生的生活情况,不仅从情感上拉近了师生距离,建立起互相理解、及时沟通的良好互动关系,也对就餐秩序稳定和饮食服务工作持续良好发展起到了积极的促进作用。